Lead Receptionist

EMBER Group sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pondok Indah. Kami mencari seseorang yang mampu memberikan layanan pelanggan terbaik dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

Anda akan bertanggung jawab atas operasi front office dan menjadi titik kontak utama untuk tamu dan klien kami. Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, kreatif, dan memiliki keahlian dalam manajemen tamu, silakan melamar.

Gaji yang kompetitif, fasilitas kesehatan, dan peluang pertumbuhan karir menanti Anda di EMBER Group.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengatur dan mengelola jadwal tamu.
• Menyediakan informasi tentang layanan dan fasilitas perusahaan.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memenuhi kebutuhan tamu.
• Mengelola inventaris dan peralatan front office.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpengalaman dalam manajemen tamu dan layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Berpengalaman menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak reservasi.
• Memiliki pengetahuan tentang protokol bisnis dan etika profesional.
• Berpengalaman dalam lingkungan internasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait