Service Coordinator (Customer Care & Operations)

Philman Commercial Inc · 📍 Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4000000 - 5000000
Philman Commercial Inc, sebuah perusahaan terkemuka dalam industri komersial, sedang mencari seorang Service Coordinator yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasikan berbagai layanan dan operasional, serta memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan berbagai layanan pelanggan termasuk layanan teknis, layanan pemeliharaan, dan layanan operasional lainnya.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan secara efisien dan efektif.,Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim layanan pelanggan.,Mengawasi dan melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen.,Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua operasional berjalan dengan lancar.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.,Mengelola dan mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.,Melakukan penilaian kinerja secara berkala terhadap tim layanan pelanggan dan memberikan umpan balik yang konstruktif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1 di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri komersial atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial yang baik.,Pengalaman dalam mengelola dan mengkoordinasikan berbagai layanan dan operasional.,Familiaritas dengan sistem manajemen layanan pelanggan dan operasional.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.Kemampuan komunikasi yang efektif.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan pelanggan.Familiaritas dengan sistem manajemen layanan pelanggan dan operasional.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait